Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar a plataforma Tudok ("Plataforma"), você ("Usuário") concorda com estes Termos de Uso. A Plataforma é oferecida por Devel Blockchain LTDA, CNPJ 41.863.367/0001-16, com sede em Curitiba/PR ("Tudok", "nós").

1. Objeto

A Tudok disponibiliza um sistema de gestão para restaurantes, bares e estabelecimentos similares, incluindo PDV, controle de mesas, delivery, cardápio digital, estoque e relatórios.

2. Cadastro e conta

• O cadastro exige informações verídicas, completas e atualizadas.
• O Usuário é responsável pela guarda de suas credenciais.
• É proibido compartilhar credenciais ou ceder acesso a terceiros não autorizados.
• O Usuário deve ter capacidade civil plena e representar legalmente sua empresa.

3. Planos e cobrança

• A Plataforma é gratuita até o limite contratado. Acima do limite, aplicam-se as tarifas vigentes.
• Pagamentos são processados via Asaas. O não pagamento pode resultar em suspensão do serviço.
• Reajustes serão comunicados com no mínimo 30 dias de antecedência.

4. Uso aceitável

É vedado:

• Utilizar a Plataforma para fins ilícitos.
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar acessar áreas restritas.
• Sobrecarregar a infraestrutura por meio de robôs, scrapers ou ataques.
• Reproduzir, distribuir ou revender funcionalidades da Plataforma sem autorização.
• Inserir conteúdo ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.

5. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre a Plataforma — incluindo código-fonte, layout, marca, logotipo e conteúdos — pertencem à Tudok. O Usuário recebe apenas licença limitada, não exclusiva e revogável de uso.

6. Dados do Usuário

Os dados inseridos pelo Usuário permanecem de sua titularidade. A Tudok os trata como Operadora, conforme nossa Política de Privacidade.

7. Disponibilidade

Buscamos manter a Plataforma disponível 24/7, sem garantia de ininterrupção. Manutenções programadas serão informadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por terceiros (provedores, internet, falhas de hardware do cliente).

8. Limitação de responsabilidade

A Tudok não responde por: (i) lucros cessantes; (ii) perda de dados por falhas do cliente; (iii) uso indevido da Plataforma; (iv) decisões comerciais do Usuário baseadas em relatórios. A responsabilidade máxima da Tudok fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio razoável quando possível. O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento via Configurações > Privacidade ou solicitando ao suporte.

10. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com no mínimo 15 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência implica aceitação.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas comerciais: entre em contato pelo nosso formulário de contato ou WhatsApp (61) 99284-7499.